Hasta pipeline'ınızı
kontrol altına alın
Spreadsheet'ler, WhatsApp kanalları ve dağınık notlarla yönetilen hasta takip süreçleri büyümeyi sınırlar. Sağlık turizmine özel bir CRM kurulumu ile her sorguyu, her hastayı ve her aşamayı tek yerden yönetin.
CRM kurulumunun dört temel ayağı
Doğru CRM seçiminden ekip eğitimine, otomasyon kurulumundan süreç dokümantasyonuna kadar her adımı üstleniyoruz.
Sağlık Turizmine Uygun CRM Seçimi
Her CRM her kuruma uymaz. Kurumunuzun büyüklüğünü, hasta profilini ve iş akışlarını analiz ederek en verimli CRM platformunu birlikte belirliyoruz.
Sistem Kurulumu & Entegrasyonu
Seçilen CRM'i kurumunuzun mevcut dijital altyapısına entegre ediyor, sağlık turizmine özgü pipeline ve etiket yapılarını sıfırdan kuruyoruz.
Hasta Takip Otomasyonu
Manuel takip hatalarını ortadan kaldıran, zamanlama açısından kritik aksiyonları otomatikleştiren akışlar kuruyoruz.
Ekip Eğitimi & Süreç Dokümantasyonu
En iyi kurulan CRM bile kullanılmazsa değer üretmez. Ekibinizin sistemi doğru kullanmasını sağlayan eğitim ve rehberler hazırlıyoruz.
Spreadsheet ile büyüme olmaz
Uluslararası hasta hacmi arttıkça dağınık takip yöntemleri kaçınılmaz olarak çöker. Hangi hasta ne aşamada, son ne zaman iletişim kuruldu, teklif gönderildi mi? Bunları anlık göremeyen kurumlar rakiplerine hasta kaptırır. Sağlık turizmine özgü pipeline yapısı ve otomasyon akışlarıyla hiçbir hasta takipsiz kalmaz, hiçbir sorgu yanıtsız geçmez.
"Sistemi olan kurum büyür, not defterinde çalışan kurumu rakibi geçer."
HubSpot CRM (Önerilen)
Orta-büyük kurumlar için; güçlü otomasyon ve raporlama
Pipedrive (Popüler)
Satış odaklı pipeline yönetimi; küçük-orta ekipler için ideal
Salesforce Health Cloud (Enterprise)
Büyük hastane grupları; JCI entegrasyonlu tam kapsamlı çözüm
WhatsApp Business API (Entegrasyon)
CRM entegrasyonlu çok kanallı hasta iletişim merkezi
Özel Çözüm (Kuruma Özel)
Mevcut HIS/hastane yazılımı ile entegre, kuruma özel geliştirme
Kurulum sürecimiz
Analizden canlıya geçişe kadar yapılandırılmış 5 adım.
Süreç Analizi
Mevcut hasta takip yöntemi, ekip yapısı ve entegrasyon ihtiyaçları haritalanır.
Platform & Plan
CRM seçimi yapılır, özelleştirme planı ve zaman çizelgesi oluşturulur.
Kurulum & Yapılandırma
Pipeline, alanlar, otomasyon akışları ve entegrasyonlar kurulur.
Eğitim & Test
Ekip eğitimi verilir, gerçek vaka testleri yapılır, hatalar giderilir.
Canlı Destek
Canlıya geçiş sonrası 30 gün aktif destek ve optimizasyon sağlanır.
Kaç hasta takipsiz kayboluyor?
30 dakikalık görüşmede mevcut hasta takip süreçlerinizi inceliyor, CRM ile ne kazanabileceğinizi somut rakamlarla ortaya koyuyoruz.